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Piloter les ressources humaines avec le reporting RH

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Selon les résultats d’une étude présentée par ADP, un des leaders des services pour la gestion des ressources humaines, 56 % des DRH déclarent connaître des difficultés pour atteindre leur objectifs. Devant un manque de reconnaissance et un manque de moyens humains et financiers, il devient de plus en plus nécessaire de mettre en place des stratégies pour relancer l’intérêt des directions pour les enjeux des ressources humaines.

Un des moyens les plus efficaces pour relancer cet intérêt est de mettre en place des systèmes de mesure de la performance afin de montrer l’impact des actions RH sur la création de valeur de l’entreprise. On utilise ainsi des tableaux de bord qui permettent de présenter les actions effectuées, suivre leurs évolutions dans le temps et démontrer leur utilité. Les objectifs sont doubles : prouver que la fonction RH peut être créatrice de valeur dans l’entreprise, et de guider le responsable RH dans sa prise de décision pour envisager l’évolution de son service.

 

Comment mettre en place un système de pilotage de la fonction RH ?

Reporting RH

La mise en place d’un système de pilotage de la fonction RH passe par la définition et la construction de tableaux de bord pertinents et par la sélection et mise en place d’outils d’acquisition des données et d’évaluation des performances.

La démarche de pilotage doit être envisagée dans la durée pour être efficace et contribuer à une vision long terme de l’activité.

Choix des indicateurs

Le choix des indicateurs, comme dans toute évaluation de la performance, doit être spécifique et personnalisé en fonction des besoins et des objectifs de la structure concernée.

Pour les ressources humaines, on distingue 5 types d’indicateurs principaux :

  • Les coûts : masse salariale, gestion des effectifs, productivité…
  • La qualité de service : efficacité des formations, de la GPEC, de l’organisation…
  • Le climat social : litiges, conditions de travail, prévention…
  • La satisfaction des collaborateurs : recrutement, accueil et intégration, mesure des absences…
  • La motivation : image de l’entreprise, rémunération, communication des informations…

 

Enjeux du SIRH

Depuis 30 ans, les SIRH se sont ouverts aux systèmes d’exploitation, aux données, puis aux collaborateurs. Désormais l’enjeu est de disposer de données fiables et signifiantes.

Alors que les données RH proviennent de la saisie de très nombreuses informations, à la fois qualitatives et infirmatives, il est important de pouvoir compter sur une fiabilité hors pair des informations extraites en vue du reporting. Aujourd’hui, la modernisation des SIRH passe donc par l’automatisation de la remontée des flux, la limitation du nombre de saisies et l’interconnexion entre les différentes strates du périmètre fonctionnel.

Ces évolutions doivent normalement permettre de gagner du temps à la fois sur les aspects réglementaires et sur les aspects administratifs, pour permettre aux DRH de se consacrer davantage au décisionnel.

Choix d’une solution de reporting

Conscientes des enjeux de l’analyse des données, les entreprises ne disposent pourtant pas toujours des solutions adéquates. Trop de structures utilisent encore des outils complexes et difficiles à manier pour la plupart des collaborateurs. Il faut donc permettre aux utilisateurs non-experts de produire eux-même leurs rapports et de disposer d’une interface intuitive pour analyser ces données.

De plus, l’intégration des données doit être automatisée pour permettre une exploitation en temps réel et des économies de temps de génération.

A propos de l’auteur

Pour répondre à toutes ces problèmatiques, Formaltis met à disposition des DRH la solution Myreport, qui permet de réaliser de façon autonome ses propres tableaux de bord d’analyses, et d’en programmer automatiquement la génération.

Myreport dispose de fonctionnalités de partage, qui facilitent les échanges entre les services opérationnels, la DAF et la DRH.

Myreport également ainsi la consultation du prévisionnel et du réalisé, la consultation des écarts, des habilitations et du bilan social. Pour en savoir plus, Découvrez Formaltis report.

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