À tel point qu’il y a quelques mois à peine, un nouveau Loi générale sur les télécommunications qui était entre autres chargé d’interdire ce type d’appels. Nous parlons évidemment d’appels commerciaux que nous recevons sur notre terminal sans le consentement préalable de l’entreprise qui les effectue. Cependant, la plupart des entreprises de télécommunications qui pratiquent ces pratiques depuis longtemps n’ont pas prêté beaucoup d’attention à cette nouvelle réglementation.
De plus, à l’heure actuelle et sur la base de ses études, par exemple, de FACUA Ils nous informent que près du 97% des utilisateurs Ils continuent de recevoir ce genre d’appels. Ainsi, cette association de consommateurs nous fait comprendre que la grande majorité continue de recevoir des messages ennuyeux et non sollicités de la part des entreprises de télécommunications. C’est précisément pour cette raison que nous vous donnerons ci-dessous quelques conseils pour les éviter autant que possible.
Mettez fin définitivement aux appels professionnels indésirables
Il existe plusieurs mesures que nous pouvons utiliser pour mettre fin à ces appels ennuyeux qui peuvent survenir à tout moment de la journée. Nous devons également être conscients qu’à de nombreuses reprises nous avons été nous qui avons donné notre consentement sans nous en rendre compte; Voyons comment y mettre fin.
Accédez au site Internet de l’entreprise dont vous étiez client. Parfois, nous recevons des appels commerciaux non consensuels de sociétés de télécommunications dont nous étions autrefois clients. Peut-être sans nous en rendre compte au moment où nous avons signé un contrat autorisant ce type de déplacements. Si nous visitons à nouveau ce site Web, nous pourrons peut-être nous désinscrire.
Inscrivez-vous à la liste Robinson. Nous pouvons également nous inscrire à ce service gratuit pour enregistrer que nous souhaitons exclure notre numéro de téléphone afin de ne plus recevoir de spam téléphonique et postal. C’est quelque chose que nous pouvons faire à partir de ce lien.
Contactez l’entreprise qui vous dérange. Une autre solution parfois efficace consiste à passer simplement un coup de fil à l’entreprise de télécommunications qui ne cesse de nous déranger. Comme dans le cas précédent, peut-être avons-nous donné notre consentement d’une manière ou d’une autre sans nous en rendre compte, nous devrons donc maintenant l’annuler, et s’il est enregistré, tant mieux.
Visitez l’Agence espagnole de protection des données. Une mesure plus radicale consiste à s’adresser au bureau de l’AEPD ou à l’Agence espagnole de protection des données où nous pourrons annuler une fois pour toutes le consentement susmentionné pour recevoir ces appels. Ici, il est essentiel que nous soyons d’abord inscrits sur la Liste Robinson, comme nous vous l’avons déjà dit.
Configurez votre mobile. La plupart des terminaux mobiles actuels disposent d’une option de configuration qui nous permet de rejeter automatiquement ce type d’appels. Il suffit de l’activer pour ne plus jamais les voir ni les entendre.
Marquez-les comme spam. Cela aide également beaucoup à marquer les appels que nous recevons au fil du temps comme spam sur notre téléphone mobile lui-même. Au moins, ce chiffre ne nous dérangera plus.
Utiliser des applications tierces. Outre les fonctions que nous pouvons configurer sur le téléphone mobile pour ces tâches, il existe également des applications tierces spécifiques pour bloquer le spam téléphonique. Ceci est un exemple pour le système Android qui nous sera très utile.
