La mise à jour KB5121003 de Windows 11 provoque des crashs dans les jeux : voici comment elle est résolue

Nous faisons référence à des titres comme Raiders de l'ARC soit Les finalesentre autres. En fait, le studio Embark, responsable des deux, a confirmé via Discord que la mise à jour obligatoire publiée le 11 août C’est la cause des blocages que les joueurs signalent depuis des jours.

Le correctif atteint les ordinateurs avec Windows 11 25H2 et 24H2où il corrige plus de 400 failles de sécurité. Microsoft assure n'avoir connaissance d'aucun problème lié à l'installation, mais les plaintes qui s'accumulent sur les forums et les réseaux sociaux, ajoutées à la notification d'Embark, pointent vers un conflit très spécifique entre le système et un pilote tiers.

Le conflit dans Windows se concentre sur ce pilote

Le développeur Embark susmentionné a pointé directement vers le fichier entréex64.sysun pilote d'accès aux ports au niveau du noyau utilisé par divers utilitaires matériels pour gérer les périphériques. Il s'agit d'une fermeture liée au fichier inpoutx64.sys, qui a changé avec la mise à jour Windows, explique le studio dans son compte Discord.

En même temps, ils nous informent qu'ils travaillent sur une solution définitive pour les jeux, mais en attendant il existe une solution temporaire qui supprime en toute sécurité le fichier en question et permet de jouer sans problème. Ainsi, les joueurs concernés par ce problème avec les jeux après mise à jour décrivent des scènes similaires. Le titre est truffé d'erreurs comme Hangage détecté sur GameThread soit EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION.

Dans certains cas, l'ordinateur lui-même redémarre soudainement. Un utilisateur a signalé jusqu'à six arrêts consécutifs, avec des redémarrages immédiats dans plusieurs d'entre eux. Un autre joueur, qui a enquêté par lui-même, a découvert que inpoutx64.sys était arrivé sur son PC grâce à l'outil Outil de mise à jour Razerquelque chose qui coïncide avec ce qu’Embark a détecté dans ses propres analyses.

La désinstallation de KB5121003 entraîne la disparition des plantages, renforçant ainsi le fait que la source du problème réside dans la mise à jour elle-même et non dans les jeux.

Comment appliquer la solution temporaire publiée par Embark

Jusqu'à ce que Microsoft distribue un correctif officiel, Embark recommande d'arrêter et de supprimer manuellement le service de pilote problématique. L'étude a détaillé les étapes exactes pour y parvenir sans avoir à recourir à la désinstallation du correctif de sécurité. Pour ce faire, nous ouvrons le menu Démarrer et tapons cmd pour exécuter l'invite de commande en tant qu'administrateur. Ensuite, nous écrivons ce qui suit :

sc stop inpoutx64
sc delete inpoutx64

Après cela, nous accédons à l'explorateur de fichiers et allons sur le chemin C:/Windows/System32/pilotes où nous recherchons le fichier inpoutx64.sys et le supprimons.

Avec ces étapes, le système arrête de charger le pilote en conflit lors du démarrage et les jeux fonctionnent à nouveau normalement. Si un utilitaire sur nos périphériques dépend de ce fichier pour des fonctions spécifiques, il est probable que nous le perdrons jusqu'à ce que le fabricant publie une version compatible avec la nouvelle version de Windows 11.

Il faut savoir que la liste des incidents ne se limite pas aux jeux vidéo ARC Raiders et The Finals. Ils ont également été détectés dans d'autres titres et dans certains logiciels anti-triche, avec le même schéma.