Construire l’avenir de la technologie

Rencontrez nos diplômés en apprentissage Team Phoenix, Harris Bowman, George Parker, Kieron Stone et Matt Tinker et découvrez comment leurs apprentissages leur ont donné les compétences nécessaires pour devenir l’avenir de l’informatique.

Chez Phoenix, nous construisons notre avenir en donnant à ceux qui espèrent percer dans l’industrie technologique la possibilité d’apprendre et de grandir avec nous alors qu’ils débutent leur carrière dans l’informatique. Jusqu’à présent, 100 % de notre personnel actuel qui a terminé son apprentissage chez nous a été promu à d’autres postes au sein de Phoenix.

La Semaine nationale de l’apprentissage 2022 est une célébration de l’importance de l’apprentissage dans la pérennité des industries de l’informatique et de la technologie avec les connaissances et les compétences nécessaires pour développer la main-d’œuvre de la prochaine génération. Nous discutons avec quatre membres de l’équipe Phoenix qui ont commencé à Phoenix en apprentissage pour savoir comment leur apprentissage les a aidés à progresser et à réussir dans les rôles qu’ils occupent actuellement.

Qu’est-ce qui vous a séduit dans un apprentissage chez Phoenix ?

Kieron Stone : « La variété du travail, les voies de progression et la formation de soutien pendant » le travail « . »

Harris Bowman : « Pour moi, c’était la gamme d’opportunités que le rôle d’apprenti offrait à long terme. J’ai entendu dire à quel point Phoenix est une excellente entreprise par l’intermédiaire d’un membre de la famille et j’étais conscient des opportunités de progression professionnelle après l’apprentissage.

Matt Tinker : « La principale chose qui m’a frappé, c’est la différence d’attitude de Phoenix vis-à-vis des autres entreprises. Tout le monde est vraiment sympathique et lors de mon entretien, nous avons parlé des cheminements de carrière disponibles et de la manière dont je pourrais progresser pour suivre mon apprentissage. »

Quel soutien avez-vous reçu pendant votre apprentissage chez Phoenix ?

Georges Parker : « J’ai obtenu plusieurs qualifications auprès de Microsoft et de City and Guilds grâce à un programme d’apprentissage complet. J’ai également eu l’occasion d’observer mes collègues de Phoenix qui ont partagé leur expérience et leurs compétences avec moi. »

Harris : « J’ai reçu beaucoup de soutien. L’équipe du centre de services était accueillante et était toujours ouverte à me laisser suivre des projets et me lancer des défis avec de nouveaux logiciels et matériels. J’ai eu beaucoup de temps d’étude indépendant et il y avait de la flexibilité autour de la formation, ainsi qu’une expérience pratique avec plusieurs systèmes.

Mat: « Un soutien presque infini m’a été offert tout au long de mon apprentissage – même une aide à la rédaction de mon portfolio. L’environnement était extrêmement confortable, et cela m’a aidé à traverser toutes les parties difficiles.

Comment votre carrière a-t-elle progressé et changé depuis la fin de votre apprentissage ?

Harris : « Je suis maintenant analyste de soutien aux infrastructures chez Phoenix et j’ai été promu à ce poste quelques mois après avoir terminé mon apprentissage. Cela montre simplement la confiance et le développement que Phoenix accorde à son personnel existant en faisant la promotion en interne.

George: « Depuis mon apprentissage, j’ai évolué vers le rôle de spécialiste en adoption et gestion du changement, qui est un département complètement différent de mon apprentissage au service desk. Je conseille désormais les clients sur la migration vers Microsoft Office 365 et forme leurs utilisateurs finaux sur les produits qu’ils ont achetés auprès de Phoenix.

Kieron : « Après mon apprentissage, j’ai acquis de l’expérience et je suis devenu meilleur non seulement dans ce que je fais, mais aussi dans ma façon de communiquer. Passer par l’ensemble du processus m’a ouvert une nouvelle porte et j’ai récemment été promu analyste du support technique chez Phoenix.

Mat: « Depuis la fin de mon apprentissage, j’ai acquis de l’expérience dans le support technique sur site, le support cloud et, actuellement, la sécurité informatique en tant qu’analyste SOC de Phoenix. Les apprentissages en informatique sont vraiment polyvalents dans leurs possibilités de progression, donc tout ce que vous apprenez pendant votre apprentissage peut être appliqué à une variété de cheminements de carrière différents et Phoenix vous aide tellement à apprendre et à grandir.

Recommanderiez-vous un apprentissage?

Harris : « Oui, à 100 %. Les apprentissages vous donnent la possibilité d’apprendre sur le tas sans les pressions du travail traditionnel. Je ne m’attendais pas à vivre la riche expérience que j’ai vécue. J’ai été encouragé à poser des questions et à entreprendre des tâches que les apprentis ne feraient pas normalement, ce qui a accru ma confiance et mon apprentissage.

George: « Les apprentissages vous donnent un sentiment d’opportunité et vous motivent à progresser. Vous travaillez quotidiennement avec des modèles et des mentors, ce qui suscite de l’enthousiasme et vous permet de voir où vous voulez aller tant en termes de vie que de carrière.

Kieron : « Sans l’ombre d’un doute. Vous apprenez à travailler tout en étant payé, ce qui vous permet de vous développer. L’une des meilleures choses qu’on m’ait dites, c’est : « Si tu aimes ce que tu fais, tu ne travailleras pas un seul jour de ta vie ». C’est vrai pour moi car les compétences que vous développez et l’expérience que vous accumulez au cours d’un apprentissage vous permettent de créer vos propres opportunités, et elles sont infinies. Vous faites votre propre chemin et cela signifie que j’apprécie mon travail au maximum.

Mat: « Je recommanderais certainement un apprentissage. Apprendre sur le tas est un excellent moyen de développer vos compétences et de progresser vers vos objectifs et aspirations futurs. J’avais très peu d’expérience dans l’industrie avant de commencer mon apprentissage chez Phoenix, mais maintenant j’ai un travail que j’apprécie énormément.

Carrières en informatique

Vous souhaitez en savoir plus sur un apprentissage ou un rôle dans l’informatique ? Notre page Carrières contient de nombreuses informations sur ce que c’est que de faire partie de l’équipe Phoenix et comment vous pouvez nous rejoindre.