Gmail est sans aucun doute la plateforme de messagerie la plus utilisée au monde, une plateforme qui nous offre jusqu’à 15 Go d’espace partagé avec Google Drive et Google Photos et qui, en plus, est la passerelle vers tous et chacun de les services que le géant de la recherche met à notre disposition, à la fois gratuits et payants. Cependant, comme d’autres services de messagerie, nous pouvons rencontrer un problème de fonctionnement, un problème qui est généralement toujours présent. liés à notre activité et non avec les serveurs de l’entreprise ou son service.
Oui, du jour au lendemain nous avons cessé de recevoir des e-mailsvarios son los motivos por los que esto puede suceder, aunque inicialmente pueda parecer que se trata de un problema de servidores o de la propia plataforma, que, no suelen ocurrir habitualmente, pero se han dado en un par de ocasiones a lo largo de son histoire.
Acheter un espace de stockage
Les 15 Go d’espace de stockage que Google nous offre lorsque nous créons un compte ne sont pas exclusifs à Gmail, comme nous l’avons mentionné ci-dessus, mais plutôt sont partagés avec Google Drive et Google Photos. Si nous utilisons régulièrement ces deux plateformes, il faut tenir compte du fait que l’espace libre disponible est aussi celui utilisé par Gmail, donc si nous avons atteint l’espace maximum, à chaque fois que vous recevrez un email, il sera en attente d’être affiché sur la boîte de réception lorsque nous libérons de l’espace.
Si un long délai s’écoule et que nous ne libérons toujours pas d’espace, le courrier sera renvoyé à l’expéditeur en lui notifiant qu’il a été rejeté en raison d’un manque d’espace disponible dans la boîte aux lettres. Nous pouvons vérifier rapidement l’espace dont nous disposons occupé dans notre compte Google via ce qui suit lien.
Vérifier les automatisations
Gmail nous permet d’automatiser la boîte de réception en créant des règles chargées de filtrer et de classer les e-mails en fonction des règles que nous établissons. Si nous utilisons cette fonction Gmail et que nous ne recevons pas d’e-mails, nous devrions jeter un coup d’œil et vérifier si l’un d’entre eux est configuré pour envoyer tous les e-mails d’un certain domaine ou expéditeur directement à la poubelle sans passer par la boîte de réception pour l’éditer pour modifier son fonctionnement ou directement le supprimer et en créer un nouveau pour éviter d’avoir à nouveau ce problème à l’avenir.
Vérifier le dossier SPAM
Les règles anti-spam que Google applique à sa plateforme de messagerie sont très utiles et filtrer la plupart des e-mails. Cependant, ce n’est pas parfait, et nous pouvons constater que certains des e-mails que nous recevons se retrouvent dans ce bac, un bac que, malheureusement, nous sommes obligés de consulter périodiquement pour vérifier si un autre e-mail est considéré par Google comme indésirable. .
Les e-mails qui atteignent ce bac sont automatiquement supprimés après 30 jours si nous ne les supprimons pas manuellement après avoir examiné leur contenu. En plus de le revoir périodiquement, nous devons également nous habituer à supprimer tous les e-mails afin de libérer de l’espace de stockage si nous jouons toujours avec la limite.
Julien, rédacteur chez Progiciels Mag, se spécialise en cybersécurité et innovations technologiques. Sa passion pour le numérique et son expertise font de lui une source incontournable d’informations avant-gardistes pour les lecteurs. Son travail contribue significativement à maintenir le magazine à la pointe de l’actualité high-tech.