Quand on parle de la plateforme de streaming Spotify, nous nous référons à ce qui pourrait peut-être être considéré comme le plus populaire lorsqu’il s’agit d’écouter notre musique préférée. Nous avons une version gratuite qui a certaines limitations, en plus de l’abonnement Premium payant.
Grâce aux applications et services officiels proposés par la plateforme elle-même, nous avons la possibilité de profiter de tout ce contenu depuis une multitude d’appareils. Comment pourrait-il en être autrement, nous pouvons écouter de la musique depuis notre ordinateur de bureau, depuis l’ordinateur portable ou le mobile. Parmi les inconvénients offerts par l’abonnement Spotify Free, on retrouve la publicité, ou encore les restrictions sur le contrôle de la lecture. C’est justement pour éviter tous ces désagréments que des millions d’utilisateurs à travers le monde choisissent de payer abonnement premium.
A noter qu’ici nous avons un mode individuel et deux autres modes partagés entre lesquels nous pourrons choisir en fonction de nos besoins ou de notre budget. Cependant, il se peut que, même si nous avons un compte Spotify Premium, nous commencions tout à coup à entendre de la publicité. Considérant qu’il s’agit d’un abonnement payant et que nous payons pour éviter cela, nous devons essayer de régler la situation au plus vite.
Ensuite, nous allons parler de certaines des raisons les plus courantes pour lesquelles nous entendons soudainement des publicités, même si nous avons Spotify Premium. Ce sont les plus courants et que nous pouvons résoudre rapidement et facilement.
Vérifiez que l’abonnement Premium n’a pas expiré
Si nous avons un abonnement Premium à Spotify pendant une certaine période, par exemple, appartenant à un type d’offre, si nous ne pouvons pas y accéder, nous devons vérifier qu’il n’a pas expiré. À de nombreuses reprises, la plateforme nous offre une certaine temps payé Cela peut correspondre à un ou trois mois. Mais il se peut qu’ils aient déjà été atteints. Par conséquent, nous passons soudainement à un abonnement gratuit et les annonces sautent, nous devrons donc renouveler l’abonnement.
Vérifier que nous sommes à jour du paiement
Quelque chose de similaire peut se produire dans le cas où, pour une raison quelconque, il n’a pas été possible d’effectuer la paiement de l’abonnement. Il peut arriver que nous n’ayons pas de solde sur le compte bancaire ou, chose assez courante, que la carte bancaire associée ait expiré. Dans tous les cas, Spotify a essayé de facturer l’abonnement et n’a pas pu, nous sommes donc automatiquement passés à la version gratuite de la plateforme musicale. Nous devons juste arriver à flux de paiements pour profiter à nouveau des avantages de Premium.
Parlez au propriétaire du compte Spotify
Il se peut également que nous utilisions un compte partagé en mode Duo Soit Famille. Cela signifie que le propriétaire de celui-ci peut nous avoir désabonné pour une raison quelconque, ce qui ne nous permet pas d’accéder à Spotify. Par conséquent, si nous avons essayé tout ce qui est mentionné ci-dessus, le mieux que nous puissions faire est de demander au administrateur ce que nous vous disons
Et il est également possible que ledit administrateur de compte ait l’un des problèmes décrits ci-dessus, ce qui nous affecte directement.
On est des habitués des podcasts de la plateforme
Il se peut qu’en plus d’écouter de la musique, nous accédions également au podcast que Spotify met à notre disposition. Eh bien, ici, nous devons tenir compte du fait que, bien que nous soyons des utilisateurs premium, nous allons écouter La publicité dans ce type particulier de contenu. Il ne s’agit donc pas d’une erreur de notre compte, mais la plateforme fonctionne ainsi en lançant des publicités dans les podcasts que nous soyons des utilisateurs Free ou Premium.