L’équipe Phoenix parle : Joshua Ley
Dans notre deuxième #TeamPhoenixTalks, nous rencontrons Joshua Ley, Sales Executive – Education pour découvrir ce que c’est que d’être un nouveau membre de Team Phoenix et quel soutien il reçoit pour l’aider à progresser dans sa carrière.
Qu’est-ce qui a conduit à votre rôle chez Phoenix ?
« En tant que jeune diplômé en juillet 2020, j’ai été durement touché par le manque d’opportunités d’emploi dû à la pandémie de Covid-19 et je me suis retrouvé dans un poste dans lequel je n’étais pas pleinement investi, à long terme. J’ai donc continué à chercher des emplois pour les diplômés et en 2021, j’ai eu une opportunité incroyable d’interviewer avec Phoenix.
« Je me souviens d’avoir fait des recherches approfondies sur l’entreprise, et avant même d’avoir parlé à quelqu’un à Phoenix, j’avais l’impression que c’était la bonne personne pour moi. Une entreprise ambitieuse et prospère opérant dans le secteur informatique en croissance rapide, la volonté permanente de croissance de Phoenix grâce à l’assistance et à la formation, ainsi que le niveau de connaissances spécialisées de l’équipe et ses relations avec les clients étaient une rareté par rapport aux autres entreprises que j’avais étudiées.
Quelle a été votre expérience du processus de recrutement ?
« Mon premier entretien était une introduction à Phoenix et visait autant à m’assurer que le rôle et l’entreprise me convenaient, que l’inverse. J’ai parlé avec Jake et Debbie de l’équipe d’éducation, et Trevor, responsable de l’engagement des employés et du bien-être du personnel, qui m’ont tous fait sentir extrêmement détendu et bienvenu. Ma perception que Phoenix me convenait bien s’est confirmée après cette première rencontre.
« La deuxième interview était plus sur moi ; si le rôle et la culture me correspondaient bien et ce que j’apporterais à Phoenix. J’étais évidemment un bon candidat et je n’aurais pas pu être plus heureux qu’on m’offre le poste.
Comment avez-vous trouvé vos premières semaines à Phoenix ?
« Ne pas avoir d’expérience dans la vente ou l’informatique aurait pu rendre mes premières semaines difficiles, mais j’ai eu accès à de nombreuses ressources dans le cadre de mon initiation et j’ai reçu tellement de soutien de la part de l’équipe qu’avant de le savoir, j’avais la connaissance J’avais besoin de m’enfermer.
« En tant que membre de l’équipe des écoles au sein du département de l’éducation de Phoenix, ma formation initiale s’est concentrée sur l’apprentissage des principes de base des licences Microsoft, de la suite Adobe, des actualisations de serveur, des produits Microsoft Surface, de la sécurité et de la sauvegarde dans le cloud. Parallèlement à cela, j’ai eu des appels d’introduction à Teams avec des personnes de toute l’entreprise, des directeurs aux chefs d’équipe, pour m’aider à comprendre les rôles de chacun et ce que fait chaque département. C’était un excellent moyen d’apprendre à connaître les gens lorsque je suis arrivé pour la première fois, et cela m’a donné une grande idée de la façon dont tout le monde était accessible.
Parlez-nous un peu de votre rôle.
« Des licences Microsoft à Adobe, en passant par les déploiements de serveurs et de matériel, je suis quotidiennement confronté à de nouveaux projets. Je trouve les meilleures solutions logicielles pour les écoles afin de soutenir leurs élèves et leur personnel, et en tant que personne qui aime travailler avec les gens et qui aime toujours être engagée, je ne pouvais pas imaginer une meilleure position. »
Quelle est votre expérience de travail chez Phoenix jusqu’à présent ?
« Je ne saurais trop répéter tout ce que j’ai appris depuis que j’ai commencé ici. Notre chef d’équipe, Jake, a un emploi du temps chargé, mais trouve toujours le temps de me parler et de rattraper le reste de l’équipe, et tous les membres de l’équipe éducative sont toujours plus qu’heureux d’aider et de partager leurs connaissances. Cet environnement favorable m’a rapidement aidé à me sentir en confiance dans mon rôle.
« Même en commençant à distance avant d’avoir rencontré l’un des membres de l’équipe en personne, j’ai ressenti un fort sentiment d’amitié et je sais que j’aurai toujours le soutien dont j’ai besoin. Si vous avez une solide éthique de travail et une volonté d’apprendre, tout est là pour vous aider à exceller dans votre travail.
Quelle formation est disponible chez Phoenix pour soutenir votre développement ?
« Depuis mon initiation, j’ai continué à apprendre et à me développer et il y a toujours des encouragements à élargir vos connaissances et vos compétences. Que ce soit par le biais d’évaluations, de réunions avec des partenaires, de discussions avec des spécialistes de l’entreprise ou de recherches dans un domaine sur lequel vous souhaitez en savoir plus, Phoenix fournit les outils et les ressources dont vous avez besoin pour vous développer à la fois professionnellement et personnellement – les seules limites fixées sont par vous-même .”
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