L’équipe Phoenix parle : Kathryn Read

Nous avons rencontré notre coordinatrice des opérations, Kathryn Read, pour savoir comment ils ont été introduits dans l’industrie technologique, en quoi consiste leur rôle au sein de notre équipe des opérations et pourquoi Phoenix est la meilleure entreprise pour laquelle ils ont jamais travaillé.

Comment êtes-vous entré dans l’industrie de la technologie?

En grandissant, j’ai toujours eu un intérêt pour l’informatique. Malgré cela, j’ai fini par me diriger vers une carrière d’infirmière qui a malheureusement conduit à l’épuisement professionnel, ce qui m’a amené à reconsidérer mon choix de carrière. J’ai ravivé ma passion pour la technologie et j’ai obtenu un poste d’analyste du centre de services. C’est là que j’ai trouvé mon amour et ma passion pour l’industrie informatique, ce qui m’a amené à y rester pendant les cinq dernières années.

Qu’est-ce qui vous a séduit dans l’industrie ?

Une énorme motivation pour moi était de trouver une industrie qui me permettait de maintenir mon équilibre travail/vie personnelle. J’aime aussi la nature en constante évolution de l’industrie informatique, il y a quelque chose de nouveau chaque jour et tant d’opportunités d’apprendre.

Parlez-nous de votre parcours professionnel et de ce qui vous a mené à Phoenix

Auparavant, j’ai travaillé comme infirmière puis comme analyste au service desk. Lorsque j’ai quitté mon poste précédent, j’ai été approché par Phoenix, et après quelques recherches et recommandations personnelles, j’ai pensé que Phoenix était une entreprise charmante, en pleine croissance et prospère. J’ai postulé pour le poste, et le reste, comme vous le dites, appartient à l’histoire.

Quelle est votre expérience de travail chez Phoenix jusqu’à présent ?

Je ne plaisante pas en disant cela, Phoenix est de loin la meilleure entreprise pour laquelle j’ai jamais travaillé. Chaque employé est considéré comme un individu, et mon équipe et mon manager sont fantastiques. J’ai commencé une semaine avant le début de la pandémie, et malgré cela, j’avais toujours l’impression d’avoir reçu suffisamment de formation et de soutien de la part de mon équipe – ils ont tout pris dans leur foulée et se sont assurés qu’ils avaient encore suffisamment de temps pour m’apprendre des choses. Mon équipe est comme ma famille, et depuis mon entretien, j’ai l’impression que c’est ce qu’est Phoenix, une grande famille.

Parlez-nous un peu de votre rôle

Je travaille au service des opérations, dans un rôle assez varié. Mon travail va de la mise en place de licences en volume à l’approvisionnement en produits, bien que je travaille généralement du côté des achats. Cela signifie que je passe un grand nombre de commandes non-Microsoft, bien que ma journée puisse varier – de l’aide aux ventes en cas de problème, à la discussion avec les fournisseurs et à la création de produits sur le système. Cela peut être un travail assez intense, surtout en fin de mois quand beaucoup de commandes arrivent !

Pourquoi pensez-vous que Phoenix a été reconnue comme l’une des meilleures entreprises britanniques pour lesquelles travailler ?

Où est-ce que je commence? Je pense que Phoenix a été reconnue pour être une entreprise à l’écoute et proactive, qui fait preuve d’un réel souci pour ses employés. Cela se voit à travers nos réseaux (tels que la santé mentale et le bien-être), notre politique de porte ouverte (y compris les administrateurs) et l’inclusivité dans l’ensemble de l’entreprise.

Comment décririez-vous la culture à Phoenix ?

Phoenix est comme une famille, nous aimons tous nous réunir et célébrer nos réalisations. C’était difficile pendant la pandémie, mais Phoenix a réussi et a quand même réussi à célébrer régulièrement le succès des gens.

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