Les femmes dans l’informatique – Susanne Scott

NLa suite de notre série de blogs « Les femmes dans l’informatique » est Susanne Scott, responsable des grands comptes dans notre équipe de vente volontaire…

Depuis combien de temps êtes-vous dans l’industrie?

Je suis dans l’industrie depuis neuf ans et j’ai commencé mon parcours de vente informatique chez Phoenix Software en octobre 2010.

Quels rôles avez-vous occupés ?

• Représentant du service à la clientèle
• Responsable du développement commercial
• Responsable télévente
• Chargé d’Assistance aux Ventes
• Compte executif
• Responsable Grands Comptes
• Chef d’équipe

Combien de temps à Phoenix ?

Neuf ans

Qu’est-ce qui vous a fait choisir l’informatique ?

Pour être tout à fait honnête, après avoir terminé l’université, avoir voyagé pendant un long été et ensuite être tombé dans deux rôles temporaires à court terme, je n’avais aucune idée de ce que je voulais faire ni où je voulais être. J’ai simplement postulé pour des emplois en fonction de mes centres d’intérêt ou de mon expérience. C’est une pure coïncidence qui m’a amené à passer des entretiens pour trois postes similaires dans l’informatique, un chez un distributeur et deux chez des revendeurs. Le salaire était un peu meilleur dans cette industrie que ce que j’avais vu annoncé ailleurs (ce qui est toujours utile) et après avoir rencontré le directeur des ventes et le chef d’équipe de Phoenix, j’ai immédiatement su que c’était la bonne opportunité pour moi. Pas à cause du rôle ou de l’industrie en particulier, mais pour l’entreprise et les gens. J’ai eu une super ambiance de chaque personne que j’ai rencontrée lors de mes entretiens et j’ai été ravie quand ils m’ont proposé le poste.

Avez-vous rencontré des difficultés lors de vos débuts dans l’industrie ?

Je ne pense pas avoir été confronté à plus de défis que n’importe qui d’autre lorsqu’ils ont commencé dans cette industrie. Le principal défi pour quiconque se lance dans les ventes informatiques en tant que nouveau, est l’étendue des technologies disponibles et, par conséquent, la quantité d’informations que les gens ont besoin d’apprendre est bien au-delà de ce à quoi je m’attendais. L’industrie est en constante évolution et vous pouvez donc parfois vous sentir dépassé, surtout au début, mais le défi constant est aussi ce qui le rend passionnant et intéressant.

Quels changements avez-vous constatés dans l’industrie et à Phoenix au fil des ans ?

Il serait plus facile d’énumérer ce qui n’a pas changé au cours des neuf années où j’ai rejoint Phoenix ! Nous savons tous que la technologie évolue constamment, c’est donc une évidence. Du déploiement de la technologie sur site à l’introduction de la virtualisation et maintenant du cloud… que va-t-il se passer ensuite ! L’un des principaux changements qui a un impact sur mon travail est lorsque des fournisseurs ou des partenaires fusionnent ou s’effondrent. Heureusement dans notre cas, lorsque Phoenix a été racheté par le Bytes Technology Group, nous n’avons été témoins que de changements positifs. Avec l’intégration de Phoenix dans le groupe technologique Bytes, nous avons désormais une politique de travail à domicile, un forfait maternité amélioré et des horaires de travail flexibles. Ils ont investi massivement dans du personnel supplémentaire pour soutenir les gestionnaires de compte, nous permettant d’offrir plus de services et de compétences à nos clients.

Que peut-on faire pour encourager davantage de femmes à s’orienter vers l’informatique ?

L’informatique est une industrie très rapide et exigeante. Je pense que certaines femmes pensent qu’elles ne peuvent pas jongler avec succès entre la maison et la vie professionnelle, mais l’ajout du travail flexible et du travail à domicile peut aider à concilier les tâches quotidiennes d’être mère et d’avoir une carrière. Phoenix a récemment annoncé un forfait maternité et paternité amélioré. Cela aide non seulement financièrement, mais donne également le message que Phoenix, en tant qu’employée, soutient les femmes ayant une famille ainsi qu’une carrière.