Les femmes en informatique – Sabina Brahimi

Les femmes en informatique – Sabina Brahimi

Le cinquième de notre série de blogs « Les femmes dans l’informatique » est Sabina Brahimi de notre équipe d’éducation…

Depuis combien de temps êtes-vous dans l’industrie?

Je suis dans l’industrie depuis 1 an et 10 mois.

Quels rôles avez-vous occupés ?

Directeur des ventes dans le domaine de l’éducation et cadre supérieur des ventes dans le domaine de l’éducation.

Combien de temps à Phoenix ?

1 an et 10 mois !

Qu’est-ce qui vous a fait choisir l’informatique ?

Venant tout juste de terminer ma maîtrise, j’étais déterminé à commencer à travailler immédiatement et à prendre une longueur d’avance sur ma carrière. J’ai été approché par un recruteur à la recherche de candidats potentiels pour un nouveau poste de vendeur informatique à York. J’étais déjà tombé amoureux de la ville, c’était donc le moment idéal et l’opportunité parfaite pour moi d’envisager un emploi à York et de m’y installer de façon permanente.

En préparation de mon entretien avec Phoenix, j’ai examiné ce qu’impliquait un rôle de vente informatique et certains des attributs associés au rôle pour lequel je postulais. Avec le recul, j’ai compris la situation dans son ensemble, mais ce n’est que lorsque j’ai commencé à travailler dans l’industrie que j’ai acquis une plus grande appréciation des ventes informatiques et en particulier de Phoenix en tant qu’entreprise.

Pendant que je développais mon rôle, les mots désireux, motivé et persévérant sont devenus de plus en plus primordiaux et j’ai commencé à vraiment comprendre la question de l’entretien ; ‘Pourquoi IT Sales?’

Avez-vous rencontré des difficultés lors de vos débuts dans l’industrie ?

Phoenix est une excellente entreprise pour laquelle travailler car elle est extrêmement bien positionnée dans l’industrie et possède un vaste portefeuille de fournisseurs et de partenaires. Je pense que la chose la plus difficile pour moi a été d’apprendre tous les produits et les licences, mais surtout, de comprendre comment et quand les positionner devant mes clients afin que mes conversations soient plus fluides. Assembler toutes les pièces ensemble et présenter ces détails aux clients était peut-être le plus grand défi au début pour moi.

L’informatique est une industrie où le rythme de travail est si rapide et elle évolue constamment, de sorte que cela ne devient jamais facile en tant que tel. Cependant, vous apprenez à être pertinent et à jour avec tous les changements qui se produisent sur le marché, ce qui le rend encore plus intéressant car un cycle de vente n’est jamais le même ! Il y a différents partenaires avec lesquels vous devez vous engager à chaque fois et différents produits/licences dont vous parlez aux clients.

Quels changements avez-vous constatés dans l’industrie et à Phoenix au fil des ans ?

Même si je suis relativement nouveau à Phoenix et à l’informatique, j’ai vu beaucoup de changements passionnants se produire dans l’industrie. Le secteur des entreprises a toujours eu la chance d’expérimenter les technologies les plus récentes et les plus avancées et a été plus innovant en les intégrant à ses modèles commerciaux. Il est maintenant évident que cela s’est répercuté sur le secteur public et le secteur de l’éducation. Microsoft a vraiment joué un rôle clé dans l’élaboration de l’environnement d’un client et avec l’introduction d’Office 365 et de ses applications puissantes telles que Teams, les clients trouvent désormais des méthodes de travail plus créatives et encouragent la collaboration et l’engagement entre le personnel et les étudiants. Faire partie de ces projets du début à la fin est vraiment gratifiant et intéressant d’un rôle de directeur des ventes.

Phoenix a tellement évolué depuis que j’ai commencé à travailler ici et n’a cessé de croître. Tant de nouvelles choses ont été introduites et le modèle commercial a changé à mesure que nous continuons à croître en tant qu’entreprise et que les secteurs, les superpositions, les services informatiques, le marketing continuent de croître. Certaines des introductions clés de cette année pour moi ont été les piliers de la solution, l’introduction du service de support informatique géré, puis le fait de remporter le prix du partenaire mondial de transformation du lieu de travail moderne de Microsoft de l’année, ce qui a été une grande réussite. Je pense que les changements introduits par l’équipe marketing ont également été formidables ! Vraiment apprécié de voir à quel point les projets ont été innovants et avant-gardistes !

Cependant, l’un des principaux changements pour moi a été l’enquête sur l’engagement des employés du groupe. Je pensais que les résultats étaient pris en considération et que vous pouviez vraiment voir un impact et des changements se produire en conséquence.

Que peut-on faire pour encourager davantage de femmes à s’orienter vers l’informatique ?

Quand on pense « soldes », le film « Le Loup de Wall Street » vient à l’esprit ! Je pense qu’il y a beaucoup de stigmatisation associée aux ventes en général et aux ventes informatiques en particulier. Je pense que la perception est que c’est un rôle très dominé par les hommes, mais en réalité, cela ne pourrait pas être plus différent.

Pour moi, la vente consiste à avoir de grandes compétences en communication et la capacité d’établir des relations avec les clients et de travailler efficacement avec votre équipe et nos partenaires. En gagnant la confiance d’un client, vous devenez un membre élargi de son équipe et il se tournera vers vous pour votre soutien pour chaque problème qu’il rencontre.

Personnellement, je pense que les ventes m’ont fait passer d’introverti à extraverti. J’ai appris à reprendre le pouvoir et le contrôle sur une situation et c’est un sentiment très gratifiant au final !

En tant que femme, je pense que l’un des défis pour moi a été d’établir des relations avec certains des cadres supérieurs de l’informatique, il a été difficile de trouver un terrain d’entente, mais je travaille actuellement là-dessus.