Malgré les énormes efforts que microsoft porte au cours des dernières années liées aux mises à jour de Windows, les erreurs ne s’arrêtent pas. Nous entendons par là que dans la plupart des cas, nous allons rencontrer certains échecs lors de la mise à jour du système d’exploitation, quelque chose qui n’a pas été complètement résolu.
C’est précisément le cas dont nous voulons parler dans ces lignes, une erreur que de nombreux utilisateurs ont rencontrée après avoir installé la grande mise à jour de Windows 11. C’est quelque chose qui a été discuté ces derniers jours dans de nombreux forums Internet. Eh bien, peut-être que les personnes concernées sont maintenant heureuses que Microsoft ait finalement confirmé l’erreur à laquelle nous nous référons. Plus précisément, nous voulons dire que le géant du logiciel vient de confirmer un nouveau problème sous windows 11 et cela affecte certains imprimantes dans le système d’exploitation.
La première chose que nous devons savoir à cet égard est que cela pourrait être considéré comme un problème sérieux, car il affecte de nombreuses personnes et également un élément très utilisé. À tel point que Microsoft lui-même a procédé à un blocage temporaire des mises à jour vers la version 22H2 de Windows 11. Évidemment, c’est quelque chose qui sera efficace surtout pour tous les ordinateurs potentiellement touchés par le problème.
Comment résoudre le problème avec l’imprimante sous Windows 11
Plus précisément, la société souligne que le dysfonctionnement affecte les appareils dotés d’imprimantes utilisant le pilote de classe Microsoft IPP. Ceci est étendu à ceux qui utilisent le contrôleur universel pour la communication avec l’imprimante. Par conséquent, en ce moment, les mesures appropriées sont prises pour que cette décision ne se propage pas davantage.
Il est également important de savoir que ce problème de connectivité empêche Windows d’identifier toutes les fonctionnalités de l’imprimante en tant que telles. Dans ce cas, les imprimantes concernées fonctionnent avec les paramètres par défaut. Ce fait signifie que les caractéristiques spécifiques de l’appareil ne peuvent pas être utilisées. Nous nous référons à la configuration de la couleur, l’impression des deux côtés, la taille ou genre de papierou modifier le résolution et définissez les autres à plus de 300 x 300 dpi.
De plus, les imprimantes concernées par le problème dans la première version de Windows 11 seront confrontées au même problème après mise à jour vers 22H2. Microsoft vous recommande de ne pas installer manuellement la nouvelle mise à jour des fonctionnalités sur les systèmes concernés pour éviter tout risque.
Dans le même temps, l’une des solutions proposées par le géant du logiciel consiste à supprimer toute imprimante utilisant le pilote de classe IPP de Microsoft ou le pilote universel. Ainsi, une fois les imprimantes mentionnées éliminées, nous devons installer la mise à jour de Windows 11 pour plus tard réinstaller l’imprimante supprimée.
Bien sûr, à l’heure actuelle, il est important de savoir que l’entreprise travaille sur une solution définitive au problème qui pourrait nous arriver sous la forme d’un correctif ou d’une mise à jour. Par conséquent, nous ne pouvons plus qu’attendre que la firme résolve définitivement ce bogue avec les imprimantes sous Windows 11.
Julien, rédacteur chez Progiciels Mag, se spécialise en cybersécurité et innovations technologiques. Sa passion pour le numérique et son expertise font de lui une source incontournable d’informations avant-gardistes pour les lecteurs. Son travail contribue significativement à maintenir le magazine à la pointe de l’actualité high-tech.