L’informatique invisible

Dans ce blog, Ben Murden, directeur marketing de Phoenix, examine le rôle de la technologie dans nos vies et comment elle est tissée dans le tissu de tout ce que nous faisons maintenant – sans que nous le remarquions vraiment…

« Quand avez-vous pensé à utiliser la technologie pour la dernière fois ? Question étrange, je sais, mais nous ne le faisons pas – nous l’utilisons simplement. Nous l’utilisons pour parler avec d’autres, collaborer sur des projets, faire des recherches, prendre des rendez-vous, étudier, lire des livres, obtenir des directions et oui – pour commander de la nourriture.

Il n’en a pas toujours été ainsi et j’ai peur de montrer mon âge…

Je me souviens quand je devais chronométrer ma navigation sur Internet à la perfection pour éviter d’être expulsé de la ligne téléphonique lorsque ma tante appelait pour sa conversation nocturne avec ma mère. C’était toujours à 19 heures et je savais que si je n’avais pas regardé la dernière vidéo d’Oasis ou de Blur à ce moment-là, j’étais fichu. Et ne me lancez pas sur cette redoutable tonalité de numérotation pour vous connecter en premier lieu.

Je pense aussi à l’époque où un voyage à Blockbusters était une chose de beauté. Étant un grand fan de films, c’était magique d’entrer et de voir les dernières et meilleures vidéos (oui, VHS pas DVD !) prêtes à être ramenées à la maison et à regarder – quelques mois seulement après leur sortie dans le cinéma – c’était spécial !

Que diriez-vous de l’époque où un téléphone portable était littéralement cela – un téléphone qui était mobile. Tout ce qu’il pouvait faire était de téléphoner et cela me convenait parfaitement. Je n’avais plus besoin de garder de la petite monnaie dans ma poche ou une carte téléphonique et de mémoriser les numéros de téléphone des gens au cas où j’en aurais besoin – après avoir trouvé une cabine téléphonique vacante.

Cela peut sembler être une période sombre, mais dans le grand schéma des choses, ce n’était vraiment pas si longtemps. Cependant, beaucoup de choses ont changé depuis ces jours…

Qui pense encore à se connecter à Internet ? Cela se produit simplement lorsque nous appuyons sur un bouton de notre Smart TV, de notre téléphone, de notre tablette, de nos ordinateurs portables – nos montres !

Qui sortirait dans le froid pour aller dans un magasin emprunter un film maintenant ? Nous le regardons simplement à la demande, le diffusons via Netflix, le téléchargeons et le regardons sur notre téléphone – ou l’achetons dans une boutique d’applications – parfois avant de pouvoir l’acheter dans un magasin sur DVD ou Blu-ray.

Qui utilise son téléphone comme un téléphone – juste un téléphone ? Je ne sais pas. Mon téléphone est mon bureau, mon appareil photo, mon gestionnaire de réseaux sociaux, mon livre, mon lecteur de musique – et oui, je joue toujours à Angry Birds.

Mais une chose que tout cela a en commun est que je ne pense pas à faire les choses – je les fais juste. Je vais juste en ligne quand je veux vérifier quelque chose ou trouver des directions. Je viens de regarder le dernier trailer de Bond ou Star Wars. Je télécharge simplement la dernière émission de télévision sur mon ordinateur portable pour la regarder en déplacement. Je viens d’ouvrir un fichier ou un e-mail sur mon téléphone lorsque j’ai besoin de vérifier quelque chose.

Ce n’est qu’en discutant un jour au bureau de l’omniprésence de la technologie et du fait que la jeune génération, jusqu’aux enfants de l’école primaire, est si « d’accord » avec elle, que j’ai réalisé à quel point les choses avaient avancé et qu’elles il suffit de s’adapter et de s’adapter à toutes ces nouvelles technologies et de continuer à le faire à mesure que les choses se transformeront encore et encore dans les années à venir.

Les enfants utilisent des ordinateurs portables et des tablettes en classe pour apprendre et étudier chaque jour, ce qui devient alors une seconde nature à la maison, à l’école et au fur et à mesure qu’ils avancent dans l’éducation. Les collèges et les universités enseignent aux étudiants en classe et à l’autre bout du monde par vidéoconférence. Les analystes disposent de vastes quantités de données qu’ils peuvent interroger bien plus qu’auparavant, car il existe des systèmes et des logiciels pour permettre cela. Les travailleurs des services d’urgence peuvent remplir des formulaires en déplacement au lieu de perdre du temps à retourner aux bureaux pour remplir des documents. Nous pouvons tous collaborer de manière nouvelle et passionnante à tout moment de la journée et de n’importe où dans le monde en un clic – et nous voyons à qui nous parlons.

La technologie est avec nous à chaque seconde de la journée pour nous faciliter la vie et la rendre plus productive dans ce que nous faisons afin que nous puissions offrir le meilleur aux personnes que nous servons, qu’il s’agisse de clients, d’employés, de citoyens, d’étudiants ou de patients.

En termes simples, la technologie est avec nous, aujourd’hui, demain et toujours. »