Team Phoenix Talks : Journée des forces armées

Steven Lamb, notre gestionnaire de services gérés, nous parle du début d’une nouvelle carrière après avoir quitté les forces armées, des compétences transférables et de la façon dont Phoenix continue de le soutenir 11 ans plus tard.

Parlez-nous de votre carrière avant Phoenix

J’ai rejoint la Royal Navy en tant qu’ingénieur en armement en 1988. J’avais 17 ans et je sortais tout juste de l’école, et quand je suis parti en 2011, j’avais accompli 23 ans de service. À cette époque, j’ai vu une grande partie du monde, mais ce n’était pas toujours amusant. J’ai participé à la guerre du Golfe, participé au Kosovo, en Sierra Leone, en Irak et en Afghanistan. J’ai également été appelé pour couvrir la grève des pompiers au début des années 2000 et j’étais responsable de la réponse aux premiers secours lors d’un incident impliquant la dissuasion nucléaire britannique. Mon dernier emploi avant de rejoindre Phoenix était dans Naval Intelligence, ce qui m’a vraiment ouvert les yeux.

Comment était cette expérience ?

J’ai eu beaucoup de chance à mon époque de visiter de nombreux endroits formidables et de participer à de grands événements, mais il y a beaucoup d’entraînements et d’exercices à faire avant d’arriver aux bonnes choses. J’ai adoré chaque minute de mon temps et j’étais triste de partir. La culture, la vie sur le pont du mess et les voyages étaient très importants pour moi, mais il faut se tourner vers l’avenir. J’ai pensé qu’il serait plus facile de prendre mon prochain changement de carrière plus jeune, alors j’ai pris la décision de partir un an après avoir terminé mon contrat initial de 22 ans.

Comment était-ce de trouver une nouvelle carrière après avoir quitté les forces armées ?

Je suis resté très positif tout au long de l’expérience. Il était très courant que mes compagnons de bord quittent la marine et acceptent un emploi avec moins d’argent, complétant leur revenu avec leur pension, mais j’étais déterminé à ne pas le faire. La marine m’a payé un salaire que je méritais, alors j’ai pensé que je ne devrais pas regarder moins.

Je ne vais pas enrober de sucre cependant; il était difficile d’essayer de traduire tout ce que j’avais fait en langage civil et d’essayer de comprendre comment l’ingénierie des armes s’intégrait dans une entreprise civile. Heureusement, la marine a beaucoup aidé. Le package de réinstallation qu’ils fournissent est excellent et ils vous mettent en contact avec des conseillers en carrière qui vous aident énormément.

Quel est votre rôle maintenant ? Et quelles compétences transférables vous ont préparé pour votre travail maintenant ?

Je suis le responsable des services gérés de gestion des actifs logiciels (SAM) de Phoenix, gérant une équipe de spécialistes des licences qui fournissent des services de licences logicielles aux entreprises qui sous-traitent cette fonction à Phoenix.

Ce n’est pas une progression naturelle de Weapons Engineering à SAM, mais j’ai trouvé que les rôles avaient en fait beaucoup plus en commun que ce à quoi je m’attendais. La gestion d’une équipe présente de nombreuses similitudes, quel que soit le secteur dans lequel vous vous trouvez. J’ai auparavant géré des équipes pour entretenir et exploiter des systèmes de missiles, des canons et des radars, et gérer une équipe pour fournir une base de conformité à un grand client n’est pas différent, c’est juste différent sujets. Vous devez toujours motiver l’équipe, communiquer votre stratégie et livrer un produit, que ce soit à un cadre supérieur ou à un PDG d’entreprise.

Comment Phoenix vous accompagne-t-il ?

Phoenix a été fantastique pour soutenir ma transition vers la vie civile. Le mot que j’utilise toujours pour décrire les gens de Phoenix est « famille », et c’est vraiment comme une grande famille. Tout le monde se parle et chaque équipe s’entend. Étant complètement nouveau dans le monde du SAM, il y avait beaucoup à apprendre, mais j’ai reçu toute la formation et le soutien nécessaires.

Je suis tombé par hasard sur Phoenix et je suis ici depuis 11 ans. Il y a beaucoup de gens qui travaillent ici depuis plus de 20 ans, et je pense que cela dit tout ce que vous devez savoir sur Phoenix. Je travaille dans un grand bureau et de bonnes plaisanteries sont importantes pour moi. C’est aussi une partie importante de la durée de vie, et je suis sûr que cela a contribué à une transition réussie.

Qu’est-ce que vous aimez dans votre carrière en informatique et que pensez-vous qu’elle apporte aux autres ?

Je trouve mon travail extrêmement satisfaisant. Pouvoir montrer aux clients comment un service géré leur fait économiser de l’argent et contribue à leurs objectifs commerciaux globaux est extrêmement gratifiant. Dans mon rôle, j’ai également l’opportunité de continuer à voyager au Royaume-Uni et à l’étranger. Il existe tellement de spécialisations différentes en informatique et en technologie qu’il offre à chacun une carrière enrichissante dans l’industrie.

Des conseils pour d’autres qui cherchent de nouveaux cheminements de carrière après les forces armées ?

Lorsque vous êtes sur le point de quitter la vie de service, il y a beaucoup de doutes. Vous vous demandez peut-être : « Suis-je assez bon ? », « Comment vais-je m’intégrer ? », « Comment ce que je fais maintenant va-t-il m’aider dans la vie civile ? » Beaucoup de mes compagnons de bord ont duré quelques mois dans leur emploi lorsqu’ils ont quitté le service parce qu’ils ne se sentaient pas à leur place ou qu’ils étaient agités dans leurs nouveaux rôles. Mais je n’ai pas eu cette expérience.

Croyez en vous et en la formation et les expériences que vous avez déjà. L’attitude « je peux faire » envers la vie qui est enseignée dans les forces armées est un bien précieux et ne doit pas être sous-estimée. Être organisé, ponctuel et discipliné sont des compétences qui vous sont enseignées chaque jour dans un environnement de service, et elles sont également extrêmement précieuses dans les rôles civils.

Carrières à Phénix

Que vous soyez à la recherche d’un changement de carrière ou que vous souhaitiez progresser sur votre chemin actuel, nous accueillons et soutenons des personnes de tous horizons et expériences pour rejoindre l’équipe Phoenix.