Une chose assez courante en informatique est que quelque chose commence à échouer sans avertissement, vous ne devriez donc pas trop vous inquiéter. Un des problèmes le plus courant est le port USB, ce qui peut entraîner des problèmes de fonctionnement. Si tu pannes d'ordinateur Lors de la connexion d'un périphérique ou d'une mémoire USB, ne vous inquiétez pas, nous allons vous expliquer comment résoudre l'erreur.
Les ports USB sont généralement ceux qui sont le plus « chargés », pour ainsi dire. En raison de leur polyvalence, ce sont généralement eux qui sont responsables du plus grand nombre de connexions et de déconnexions d’appareils. Ainsi, à toutes fins pratiques, ce sont eux qui sont les plus sujets aux dommages.
La première étape chaque fois que vous connectez quelque chose à l’ordinateur et détectez un dysfonctionnement est de l’essayer ailleurs. Il est conseillé de le connecter à un autre appareil qui ne souffre apparemment d'aucun problème. Si nous le connectons et que tout se passe bien, cela signifie que quelque chose se passe dans notre système. Nous allons suivre une série d'étapes pour détecter et résoudre le problème.
Désinstaller et installer le hub racine USB
Commençons par le Hub usb racine, qui est généralement la source du problème dans de nombreux cas. Ce que nous devons faire est de désinstaller puis de réinstaller le pilote. Avant de réaliser cette action, il est conseillé de générer un point de restauration système.
Faire cela est très simple, il vous suffit de suivre ces étapes :
- Faites un clic droit sur l'icône Windows et ouvrez le « Gestionnaire de périphériques ».
- Faites défiler vers le bas et développez la branche « Contrôleurs de bus série universels ».
- Faites un clic droit sur le pilote « USB Root Hub » et sélectionnez « Désinstaller le périphérique ».
- Redémarrez l'ordinateur et effectuez maintenant une « analyse des modifications matérielles ».
Maintenant, si tout s'est bien passé, nous pouvons connecter le périphérique USB sans problème.
Réinstaller le pilote USB
La prochaine chose que nous devons faire est de réinstaller le pilote du contrôleur de périphérique USB. Il est possible que le problème provienne de ce point, corrompant le pilote. Pour réparer le problème, vous devez suivre ces étapes :
- Faites un clic droit sur l'icône Windows et ouvrez le « Gestionnaire de périphériques ».
- Faites défiler vers le bas et développez la branche « Contrôleurs de bus série universels ».
- Faites un clic droit sur le pilote de votre périphérique USB et sélectionnez « Désinstaller le périphérique ».
- Redémarrez votre ordinateur.
Lorsque le système d'exploitation démarre, Windows installera automatiquement le nouveau pilote USB.
Mettre à jour le pilote de la carte graphique
Nous savons que cela peut paraître fou, mais l’origine réside peut-être dans le pilote de la carte graphique. Vous pouvez, dans un premier temps, mettre à jour le pilote de la carte graphique. Avoir le dernier pilote est aussi simple que d'aller sur le site Web AMD, NVIDIA ou Intel, de télécharger la dernière version du pilote et de l'installer.
Par mesure de sécurité, nous vous recommandons de désinstaller d’abord le pilote existant. Faire cela est extrêmement simple, il vous suffit de suivre ces étapes :
- Faites un clic droit sur l'icône Windows et ouvrez le « Gestionnaire de périphériques ».
- Développez la branche « Cartes graphiques ».
- Maintenant, vous devez faire un clic droit sur l'appareil en question.
- Dans le menu déroulant, nous cliquerons sur l’option « Désinstaller ».
- Une fois le processus terminé, nous redémarrons le système.
Lorsque le système démarre, nous devons aller dans le dossier « Téléchargements » pour installer le dernier pilote. Maintenant, tout devrait fonctionner normalement.
Démarrage propre du système
Croyez-le ou non, il est possible qu'une application ou un service en arrière-plan soit à l'origine du problème. Nous pouvons le vérifier en effectuant un démarrage propre du système, pour ce faire, vous devez suivre ces étapes :
- Nous écrivons « msconfig » dans le moteur de recherche Windows lui-même.
- Il faut cliquer sur « Configuration système » mais en tant que « Administrateur ».
- Maintenant, vous devez vous rendre dans l'onglet « Services ».
- La prochaine chose est « Masquer tous les services Microsoft » et cliquez sur « Tout désactiver ».
- Pour que cela fonctionne, il faut cliquer sur « Appliquer ».
- Ensuite, il faut aller dans l'onglet « Démarrer de Windows ».
- Une fois à l'intérieur, il faut cliquer sur « Ouvrir le Gestionnaire des tâches ».
- Faites un clic droit sur chaque application marquée « Activée », puis cliquez sur « Désactiver ». Vous pouvez également cliquer sur le bouton « Désactiver » qui apparaît ci-dessous dans le coin inférieur droit.
- Fermez le « Gestionnaire des tâches ».
- Redémarrez votre ordinateur pour démarrer dans un environnement de démarrage minimal.
Vous devez maintenant suivre les étapes de dépannage pour installer, désinstaller ou exécuter une application. Certaines fonctions peuvent temporairement ne pas fonctionner dans ce mode. Une fois les tests terminés, vous devez réinitialiser la configuration et redémarrer le système.