Si vous êtes comme moi, il est très probable que chaque semaine vous recevez un package Amazon. Et il est vraiment confortable d'acheter toutes sortes d'articles dans ce magasin et de les recevoir à la maison en quelques heures seulement. Le problème est que nous ne sommes pas toujours à la maison afin que les distributeurs puissent livrer les colis en main. Et c'est là que les points de livraison, ou les billets de billets Casier Amazon.
Les bureaux des billets Amazon Locker fonctionnent similaires à Cartes postales offertes par mail Dans ses bureaux. Autrement dit, ils ont mis à notre disposition un box-office plein de portes où le concessionnaire peut quitter le colis afin que nous puissions y aller quand nous le voulons. Ces points de collecte se trouvent généralement dans d'autres entreprises (comme les supermarchés ou les stations-service) afin qu'elles puissent toujours être surveillées pour éviter les vols.
Lorsque nous achetons un article et qu'Amazon le laisse dans ce casier, Nous avons 3 jours de plus pour le ramasser. Sinon, il sera retourné dans les installations et notre argent sera remboursé. Pour le ramasser, allez à ce box-office avec notre mobile et, lorsque nous en sommes proches, déverrouillez-le. Ce qui se passe, c'est que cela ne fonctionne pas toujours, et si nous le faisons mal, il est possible que notre commande soit bloquée.
Comment mon paquet est resté dans un casier Amazon
J'ai acheté un article à Prime Day qui a été réduit de 70 euros par rapport à son prix réel. Et, comme je n'allais pas être à la maison, j'ai décidé d'essayer ces billets de livraison. J'en ai sélectionné un qui m'a attrapé devant la maison et j'ai insoucié. Le colis est arrivé deux jours et ils m'ont dit que j'étais prêt à récupérer au box-office.
Avant d'y aller, j'ai préparé le mobile, car, comme je n'avais jamais utilisé ces casiers, je devais Activer Bluetooth et les autorisations d'emplacement sur mobile. Et c'est que la théorie est simple: lorsque nous sommes proches, le mobile est connecté par Bluetooth au casier et que notre casier s'ouvre automatiquement afin que nous collections le package.
Cependant, il y avait un problème inattendu. Et à El Comercio, il y avait deux casiers différents, à différents endroits. Et je suis allé à celui. Étant proche, la boîte aux lettres de la boîte aux lettres s'est ouverte là où se trouvait mon package. Mais, n'ayant personne à proximité, un employé a fermé la porte à empêcher quelqu'un de prendre le colis sans autorisation. Le résultat: le package a été verrouillé à l'intérieur et sans collecte.
Comment empêcher votre package d'être piégé
Bien que le taux de réussite des livraisons d'Amazon Locker soit de 99,5% selon Amazon elle-même, il y a des occasions, en particulier dans des endroits avec plusieurs billets de billets, dans lesquels ils ne fonctionnent pas bien. Amazon sait que le package est à l'intérieur, mais Il ne donne pas la possibilité de l'ouvrir à nouveau. Dans l'application, il apparaît que le package doit collecter, mais lorsque vous essayez d'ouvrir, le casier apparaît un message qui indique que non, que rien ne peut être ouvert.
L'action la plus efficace consiste à contacter immédiatement le support d'Amazon. La façon de le faire est la suivante:
- Dans l'application mobile: touche le menu ≡> «service client»> «contactez-nous».
- Sur le Web: cliquez sur « Comptes et listes »> « Service client »> « Autres »> « Contactez-nous ».
Et la solution qu'ils offrent n'est pas entièrement bonne, mais c'est la seule: attendez que la période de collecte de colis se termine afin qu'elle soit retournée aux installations. Lorsque le retour est traité, il existe deux options: o Demandez un remplacement du même produit (en théorie, au même prix bien qu'il ait déjà changé), ou un rendement complet.
Je ne pense pas que ce soit le seul à lequel cela s'est produit. Et Amazon devrait chercher un moyen que, s'il y a un problème lors de la collecte d'une commande, vous pouvez essayer d'ouvrir le casier pour le récupérer. Quoi qu'il en soit, pour éviter que cela ne vous arrive, vous pouvez suivre quelques étapes:
- Vérifiez le nom du casier. Chaque blockbuster a un nom unique et vous pouvez le voir dans l'application Amazon. Regardez physiquement le mobilier du box-office avant de faire quoi que ce soit.
- Activer les autorisations avant d'arriver. Assurez-vous que l'application Amazon a activé l'emplacement et les permis Bluetooth avant d'approcher le casier.
- Faire une capture de code QR. Dans le cas où il y a des problèmes (et si le blockbuster le permet), ayez toujours une capture d'écran du code QR ou du code de collecte numérique.
- Descendez le meilleur des autres casiers: S'il y a plusieurs armoires ensemble, placez-vous directement devant le vôtre et empêchez votre mobile de se connecter par erreur avec celui d'à côté.
Avec cela, vous ne devriez pas avoir de problèmes à collecter votre commande.
Des questions fréquemment sur Amazon Locker Tous ceux qui sont envoyés par Amazon Oui. Mais ceux qui sont envoyés par d'autres vendeurs n'ont généralement pas une telle option.
Non, tout client Amazon peut choisir un casier Amazon comme point de livraison lors de la commande.
Il est très compliqué sans utiliser de force brute. Sans le mobile près du casier, tous les billetteurs sont bloqués.
Toutes les commandes peuvent-elles être livrées à un casier Amazon?
Amazon Locker est-il exclusif aux utilisateurs Prime?
Une autre personne peut-elle ouvrir un box-office qui n'est pas le vôtre?