La dernière mise à jour de Windows casse le Wi-Fi des universités

Il semble que Microsoft va terminer l’année du mauvais pied. La semaine dernière, nous vous avons informé du derniers correctifs de sécurité de 2023 pour Windows 10 et Windows 11, des mises à jour importantes se sont concentrées sur la correction de différentes failles de sécurité détectées dans le système d’exploitation. Malheureusement, ces mises à jour ont posé des problèmes et, semble-t-il, pourraient devenir empêcher la connexion Wi-Fi à certains réseauxcomme ceux des petites entreprises, et même ceux des universités.

La mise à jour en question à laquelle nous faisons référence est KB5033375, un correctif qui corrige un total de 34 failles de sécurité, la plupart d’entre elles considérées comme dangereuses « critiques ». De plus, cette mise à jour active également Copilot, l’assistant basé sur l’IA, sur de nombreux ordinateurs, et corrige également de nombreux autres bugs non liés à la sécurité.

Malheureusement, peu de temps après l’arrivée de la mise à jour, certains utilisateurs ont commencé à signaler des problèmes, notamment liés à la connectivité Wi-Fi. Même si au début on pensait qu’il s’agissait de cas isolés, le nombre d’utilisateurs concernés a rapidement grimpé en flèche.

Certains utilisateurs signalent des problèmes lorsque pinger Google, l’une des techniques les plus élémentaires pour vérifier l’état de la connexion que nous pouvons avoir. Ces utilisateurs affirment perdre jusqu’à la moitié des packages lorsqu’ils exécutent cette commande, signe clair que quelque chose ne fonctionne pas comme il se doit. Mais il y a plus.

Commande ping Windows 10

D’autres problèmes de connexion ont également été détectés après l’installation de cette mise à jour. Plus précisément, un problème sérieux a été découvert qui empêche les utilisateurs de se connecter aux réseaux WPA2 avec la norme 802.11r, utilisée dans les entreprises et les organismes éducatifs tels que les universités.

Bien que Microsoft n’ait encore fait aucune déclaration à ce sujet, les utilisateurs eux-mêmes qui ont rencontré les problèmes ont déjà trouvé un moyen de les atténuer et, au moins, de pouvoir continuer à utiliser le PC normalement jusqu’à ce que Microsoft décide enfin de les corriger.

Solution : désinstallez le correctif KB5033375.

Tout indique que ces problèmes sont liés à un défaut de compatibilité avec le chipset Qualcomm QCA61x4a, une puce largement utilisée dans les cartes sans fil pour ordinateurs portables et de bureau. Les utilisateurs concernés par les problèmes de connectivité auxquels nous avons fait référence affirment qu’après avoir désinstallé le correctif KB5033375 de leur ordinateur, le système a recommencé à fonctionner normalement.

Pour ce faire, nous devons ouvrir le menu Paramètres de Windows et accéder à la section Windows Update. Dans la section « Historique des mises à jour », nous ferons défiler jusqu’à la fin, où nous verrons une entrée appelée « Désinstaller les mises à jour ».

Désinstaller le correctif KB5033375

Nous sélectionnerons ce dernier patch, et nous le supprimerons de notre ordinateur. Après le redémarrage, tout devrait à nouveau fonctionner normalement.

Enfin, notez que la majorité des utilisateurs concernés utilisaient Windows 11 22H2, nous ne pouvons donc pas savoir avec certitude si le problème affecte également 23H2 (même si c’est très probablement le cas, puisqu’ils partagent le même correctif).