La mise à niveau vers Windows 11 Moment 5 provoque des écrans bleus et bien d'autres erreurs

11Instant 5 Il est désormais accessible à tous. La nouvelle version de Windows 11 est arrivée pleine de changements, d'améliorations et de nouvelles fonctionnalités de toutes sortes pour continuer à faire croître le système d'exploitation. Cette dernière version de l'OS est arrivée chez certains utilisateurs fin février, et ce n'est que maintenant qu'elle a enfin atteint tout le monde. Et ce faisant, toutes sortes d’erreurs et de problèmes ont également commencé à apparaître.

La semaine dernière, Microsoft a publié KB5035942la mise à jour chargée d'activer les fonctions, caractéristiques et améliorations de Windows 11 Moment 5. Cette mise à jour est désormais disponible pour tous en tant que correctif obligatoire, et donc, ces derniers jours, Internet s'est rempli d'utilisateurs qui après l'avoir installée, ils prétendent rencontrer toutes sortes d’erreurs et de problèmes sur leur PC.

Bogues dans le patch KB5035942

Les forums officiels de Microsoft sont remplis d'utilisateurs qui prétendent rencontrer toutes sortes de problèmes et d'erreurs. Selon certains utilisateurs, les erreurs sont de toutes sortes. Par exemple, un utilisateur affirme que le correctif KB5035942 s'installe à 98 % depuis des heures, mais que lorsqu'il a redémarré le PC, la mise à jour avait disparu et qu'elle n'apparaissait ni dans l'historique ni dans Windows Update.

D'autres utilisateurs affirment que la mise à jour apparaît directement sous la forme d'un message d'erreur indiquant que quelque chose s'est mal passé et qu'elle ne peut pas être installée. Mais les utilisateurs qui parviennent à le démarrer affirment rencontrer des problèmes plus graves, tels que des écrans bleus, des pannes inattendues de l'ordinateur et même que, lorsqu'il est allumé, la fenêtre de réparation automatique du PC apparaît ou le bureau devient vide. le curseur apparaît.

Résoudre les problèmes de Windows 11 Moment 5

Microsoft prétend enquêter sur tous ces problèmes, mais pour le moment, il n'a fait aucune déclaration à leur sujet et ils n'apparaissent pas non plus dans sa liste de bogues connus. correctif KB5035942. Cependant, il est fort probable qu'il s'agisse d'une sorte de panne sporadique, qui devrait être résolue avec les prochaines mises à jour de sécurité, prévues le 9 avril dans l'après-midi (heure espagnole).

Pendant que ces nouveaux correctifs de sécurité d'avril arrivent, notre recommandation est que, comme il s'agit d'un correctif facultatif, si nous ne l'avons pas encore installé, nous essayons de reporter son installation autant que possible. Avec les mises à jour de la semaine prochaine, le patch deviendra obligatoire pour tout le monde, on s'attend donc à ce qu'il soit beaucoup plus affiné et que tous ces problèmes disparaissent.

Si nous avons déjà installé la mise à jour et que nous rencontrons des problèmes, notre recommandation dans ce cas est de désinstaller la mise à jour dès que possible. Si nous pouvons accéder à Windows, nous pouvons le supprimer de là et il n'y aurait aucun problème. Si vous êtes entré dans une boucle d'erreur, nous pouvons essayer de supprimer la mise à jour des options de récupération de Windows afin que le système puisse redémarrer et fonctionner correctement.

De plus, Microsoft a publié un correctif d'urgence, KB5036567, destiné à améliorer la compatibilité de la mise à jour KB5035942. Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez essayer de le télécharger d'ici et installez-le à la main pour essayer de les résoudre.