L’équipe Phoenix parle : Richard Barwick

Nous discutons avec notre responsable de la prestation de services, Richard, pour découvrir pourquoi les apprentissages sont si importants pour l’industrie informatique, et son intérêt d’enfance pour la technologie et comment cela l’a conduit à la carrière qu’il a aujourd’hui.

Comment êtes-vous entré dans l’industrie informatique?

Ma carrière en informatique a commencé à la sortie de l’université à 18 ans lorsque je me suis inscrite à un programme d’apprentissage en informatique. J’ai obtenu un placement en tant qu’apprenti technicien informatique dans une école secondaire et après six mois, j’ai été récompensé par l’offre d’un poste à temps plein où j’ai pu poursuivre ma formation et mon développement.

Commencer ma carrière en tant qu’apprenti est la raison pour laquelle je suis un si grand défenseur des programmes d’apprentissage et l’une des réalisations dont je suis le plus fier à Phoenix est l’introduction de notre propre programme d’apprentissage en informatique. Notre apprentissage en informatique a donné à plusieurs personnes un tremplin pour démarrer leur carrière et c’est très gratifiant de voir chacun d’eux évoluer et progresser comme il l’a fait.

Qu’est-ce qui vous a séduit dans l’industrie informatique ?

Dès mon plus jeune âge, je me suis intéressé à la technologie, comme les consoles de jeu et la première vague de PC domestiques. Une fois que j’ai commencé mon apprentissage, j’ai réalisé qu’il y avait beaucoup plus dans l’informatique que le PC de bureau traditionnel et je me suis intéressé à en apprendre davantage sur des technologies plus complexes et de niveau entreprise. Cela m’a finalement conduit dans le secteur privé où l’opportunité d’une exposition directe à ces technologies était disponible.

Parlez-nous de votre parcours professionnel et de ce qui vous a mené à Phoenix

Avant de rejoindre Phoenix, j’ai travaillé pendant six ans dans le service informatique d’un grand fabricant de produits alimentaires. En raison d’une fusion, j’ai été impliqué dans plusieurs projets informatiques complexes pour standardiser, moderniser et intégrer une variété de systèmes différents, ce qui m’a donné une riche expérience et des opportunités pour développer davantage ma carrière.

J’ai rejoint Phoenix parce que le rôle semblait passionnant, varié et offrait l’opportunité de construire quelque chose à partir de zéro. Cela s’est avéré être exactement cela et je n’ai jamais regardé en arrière.

Quelle est votre expérience de travail chez Phoenix jusqu’à présent ?

J’adore travailler chez Phoenix et c’est incroyablement gratifiant de faire partie d’une entreprise progressiste, ambitieuse, socialement responsable et inclusive. Il y a tellement de personnes inspirantes avec qui j’ai eu le plaisir de travailler, et je suis toujours désireux d’en apprendre davantage – quelque chose que Phoenix m’a toujours offert l’occasion de faire.

Parlez-nous un peu de votre rôle

Mon rôle a beaucoup évolué au cours des quatre dernières années et a été très varié. Je suis actuellement chargé de veiller à ce que nous fournissions des services informatiques exceptionnels à nos clients et à nos employés, de la conception et de la transition de nouveaux services pour soutenir nos clients, de superviser la fourniture de nos services informatiques internes et de jouer un rôle de soutien dans le maintien de nos normes ISO. C’est occupé, mais très gratifiant de faire partie de l’évolution de l’entreprise et de nos processus.

Pourquoi pensez-vous que Phoenix a été reconnue comme l’une des « meilleures entreprises pour lesquelles travailler » au Royaume-Uni ?

C’est absolument aux gens qui font de Phoenix ce qu’elle est. Tout le monde fait un effort supplémentaire pour nos clients et les uns pour les autres. Et une mention spéciale à notre fantastique équipe de direction qui ne cesse d’essayer de faire de Phoenix une entreprise encore meilleure qu’elle ne l’est déjà.

Comment décririez-vous la culture à Phoenix ?

Pour moi, j’ai l’impression que tout le monde est ami et que les gens se soucient les uns des autres. Il y a toujours une atmosphère positive et de bien-être partout, et quand les choses deviennent difficiles – comme c’est le cas dans toutes les entreprises de temps en temps – tout le monde se rassemble pour les surmonter.

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