Soutenir le secteur de la santé avec Microsoft Teams

Le secteur de la santé au Royaume-Uni est actuellement confronté à certains de ses plus grands défis à ce jour. Afin d’aider à minimiser l’impact du COVID-19, il est essentiel que les organisations de soins de santé disposent de la bonne technologie qui améliore les services du NHS et maintient la productivité à son plus haut niveau.

Microsoft Teams est une plateforme en ligne polyvalente qui peut permettre à votre organisation de communiquer, d’avoir des réunions virtuelles avec des patients et des collègues, d’envoyer des fichiers en toute sécurité et de rester au courant.

Dans le billet de blog suivant, nous examinerons les différentes façons dont Microsoft Teams peut soutenir le NHS en cette période mouvementée et rationaliser les procédures afin que votre personnel puisse passer plus de temps à faire ce qui compte vraiment.

Prendre des rendez-vous en ligne

Avec les derniers conseils du gouvernement – l’auto-isolement est essentiel pour ceux qui présentent des symptômes et pour les plus vulnérables. Par conséquent, pour la sécurité des patients et du personnel, il est important de virtualiser toutes les réunions dans la mesure du possible. Les appels vidéo peuvent être un moyen sûr et efficace de rencontrer des patients et de les aider en cas de problème de santé ou de contrôle de routine. Cela peut également faire gagner un temps considérable aux professionnels de la santé et aux patients, en particulier lorsque l’un ou l’autre des côtés peut être amené à se déplacer.

Microsoft Teams permet aux professionnels de la santé d’appeler les patients par vidéo ou voix en toute sécurité et en toute confidentialité. Les patients n’ont même pas besoin de télécharger ou de s’inscrire à Teams, il leur suffit d’ajouter leur adresse e-mail et un lien leur sera envoyé pour rejoindre l’appel depuis leur navigateur Web.

Utiliser le calendrier pour gérer les rendez-vous

Le calendrier Microsoft Teams peut être utilisé pour configurer et gérer tous les rendez-vous vidéo avec les patients. Microsoft publiera également un onglet de réservation dans Teams qui donne aux organisations de soins de santé la possibilité de planifier, gérer, effectuer des visites virtuelles et attribuer des rendez-vous à des médecins et infirmières spécifiques. Permettre à l’organisation de se concentrer sur la prestation de soins efficaces et de qualité en économisant du temps et des tracas pour les patients et les professionnels de la santé. Les organismes de santé peuvent accéder en avant-première à cette fonctionnalité en remplissant ce formulaire.

Vous pouvez également en savoir plus sur la fonction Réservations dans ce article de blog.

Bot de santé avec intégration d’équipes

La Bot de santé Microsoft est une expérience de soins de santé conversationnelle alimentée par la technologie de l’IA. Il donne aux patients la possibilité d’accéder à des services et des informations de santé fiables. Le bot de santé prend toutes les demandes entrantes des patients, puis les interroge sur les symptômes qu’ils peuvent ressentir par le biais d’un format d’enquête. Sur la base des résultats, le Bot vous aidera à contacter un employé de votre organisation ou à planifier un rendez-vous, libérant ainsi plus de temps pour votre personnel tout en préservant sa sécurité.

Regardez la vidéo ci-dessous pour voir comment c’est fait.

Communiquez avec vos collègues

Chaque jour, l’état de la pandémie évolue, il est donc crucial que le personnel du secteur de la santé soit tenu informé et que les canaux de communication soient ouverts. Dans Microsoft Teams, votre personnel peut discuter avec ses collègues ou créer des groupes pertinents pour certains services ou projets. Ils peuvent également créer une équipe pour envoyer en toute sécurité des fichiers et des documents, ainsi que discuter et se tenir au courant de toute actualité.

Il existe d’autres applications dans Teams que vous pouvez télécharger pour permettre une communication meilleure et plus claire au sein de votre organisation. Par exemple, vous pouvez épingler des applications à votre barre de menu latérale et ajouter un onglet pour un site Web spécifique que vous souhaitez que votre organisation puisse facilement localiser et référencer.

Réunions et conférences vidéo

Se tenir au courant des actualités au sein d’une organisation est crucial, mais maintenir une bonne communication avec d’autres organisations et fiducies peut également être tout aussi efficace. Surtout dans un environnement en évolution rapide que les soins de santé connaissent actuellement. Avec Microsoft Teams, vous pouvez organiser une réunion virtuelle avec plus de 10 000 personnes. Permettre aux fiducies et aux organisations de soins de santé de se rencontrer virtuellement et de discuter de tout changement ou défi.

Accéder et examiner les données des patients dans Teams

Vous pouvez télécharger l’application Corolar ConnectedCare (C3A) dans Microsoft Teams qui vous permet d’accéder facilement et en toute sécurité aux données des patients, y compris les médicaments, les procédures, les résultats de laboratoire, les résultats de radiologie, les notes cliniques et plus encore. L’application C3A accède aux données des EHR comme MEDITECH, Epic, Cerner et plus encore.

Par conséquent, vous pouvez vérifier les dossiers, appeler les patients par vidéo et consulter un autre membre du personnel au même endroit.

Pour plus d’informations sur Microsoft Teams pour la santé, téléchargez notre infographie ici.

Si vous avez des questions sur Microsoft Teams ou si vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez nous envoyer un courriel à [email protected].