Transformation intelligente

Le concept d’une région «intelligente» ne signifie pas beaucoup de capteurs et d’IA, c’est l’évolution naturelle du secteur public. Ce sont les données qui génèrent des résultats, c’est un lieu de travail moderne et agile qui offre de la productivité et responsabilise les citoyens, ses régions disposant de l’infrastructure nécessaire pour sécuriser les investissements et retenir les talents.

Nous avons récemment organisé un événement à Leeds United où nous avons présenté des villes intelligentes et des régions intelligentes. Non seulement l’événement a été un succès, mais il a également été inspirant d’entendre les clients parler de leurs défis et de leur vision de ce que « intelligent » signifie pour eux.

De quoi être fier

Je pense que le secteur public au Royaume-Uni reçoit beaucoup de bâton immérité. Vous entendez souvent dire que les conseils, les hôpitaux et la police laissent tomber les gens, mais il n’est jamais vraiment mentionné que le secteur public britannique est admiré dans le monde entier pour les services qu’il fournit. Ces services s’améliorent et évoluent tout le temps et ils le font malgré les énormes pressions auxquelles ces organisations sont confrontées quotidiennement. Pensons simplement à l’actualité récente, aux cyberattaques affectant les élections, aux inquiétudes liées au Brexit et apparemment à la fin de l’austérité.

Chacun d’entre eux constitue un point sensible pour un organisme du secteur public.

La cybercriminalité, comme nous le savons, est un énorme problème et chaque jour de nouvelles menaces apparaissent et doivent être stoppées. La cybersécurité n’est plus seulement la protection des terminaux, nous travaillons avec nos clients pour les aider à sécuriser tous les aspects de leur activité, de la protection contre les virus et les menaces au chiffrement. Un secteur public moderne collabore plus que jamais et bien que cela donne des résultats fantastiques, la capacité de protéger les données perdues ou volées ou les systèmes violés ne peut être négligée.

Si vous pensez au Brexit, quel qu’en soit le résultat, l’impact pour le secteur public pourrait être considérable. Certains analystes pensent qu’il y aura un besoin pour plus de travailleurs du secteur public, certains disent que nous allons perdre beaucoup de travailleurs, certains disent qu’il pourrait y avoir des problèmes de société dans certaines parties du pays si les grands employeurs choisissent de quitter le Royaume-Uni. De plus, il y a encore une certaine incertitude sur le financement qui m’amène bien à la fin de l’austérité.

Même si l’austérité s’arrêtait aujourd’hui, l’impact sur le secteur public britannique se ferait encore sentir pendant des années. Chez Phoenix, nous nous concentrons uniquement sur les clients du secteur public et comprenons les défis auxquels ils sont confrontés – nous avons aidé nombre d’entre eux à naviguer et à innover à travers les problèmes auxquels ils ont été confrontés.

Exploiter la technologie pour innover

Je crois que nous devrions être fiers de la façon dont le secteur public a géré l’austérité. Je suis certainement fier de voir comment certains de nos clients ont transformé leur entreprise. Cette transformation se produit de plusieurs façons, ce n’est pas seulement le cloud ou sur site, il ne s’agit pas seulement de fournir un lieu de travail moderne pour les infirmières, les travailleurs sociaux, les policiers – une partie du travail que nous faisons change vraiment la façon dont les services sont fournis aux citoyens et impactant des vies.