Depuis son lancement, la dernière mise à jour de Windows 11, attendue par beaucoup depuis des mois, pose bien plus de problèmes que prévu. Microsoft a été contraint de bloquer l'arrivée du 24H2 pour certaines configurations et appareils.
Et pas seulement, puisque de nombreux utilisateurs à travers le monde ont rencontré écrans bleus de la mort et les pannes des ordinateurs une fois qu'ils ont été mis à jour. Nous allons maintenant vous parler d'un nouveau bug détecté par le géant du logiciel qui fait directement référence à certains systèmes audio utilisés par les utilisateurs.
D'après ce que l'on sait désormais, la mise à jour vers Windows 11 24H2 est bloquée sur certains ordinateurs pour éviter les derniers problèmes audio détectés. Il s'agit d'un autre des multiples blocages effectués par Microsoft en attendant de résoudre des bugs spécifiques. En réalité, dans ce cas, il s'agit d'un problème avec les systèmes qui ont le logiciel amélioration audio Dirac. Cette solution entraîne des problèmes de compatibilité qui endommagent la sortie audio, laissant l'appareil sans cet important composant multimédia.
Apparemment, l'échec est dû à une bibliothèque appelée cridspapo.dll qui empêche les applications de détecter les périphériques audio connectés une fois 24H2 installé. Apparemment, l'incompatibilité est liée au composant logiciel susmentionné, qui fait partie du programme de traitement audio de ces appareils.
Ainsi, après avoir installé Windows 11 dans sa version 24H2, certains utilisateurs ont signalé que le haut-parleurs intégrés ou le Bluetooth, ainsi que les écouteurs sans fil de leurs PC, ont soudainement cessé de fonctionner.
Solution Microsoft avec audio dans Windows 11 24H2
Ils ont également signalé que les applications ne reconnaissaient pas ces produits, de sorte que l'ordinateur restait sans son. D’où précisément le blocus que Microsoft impose désormais jusqu’à ce qu’il trouve une solution à cet échec.
La société applique désormais une mesure de sécurité sur les ordinateurs Windows 11 équipés du logiciel audio Dirac. Tout cela afin d’éviter que ce problème n’affecte davantage d’utilisateurs. Dans le même temps, la société conseille aux personnes concernées de ne pas mettre à jour manuellement les PC concernés à l'aide du Assistant de configuration de Windows 11 ou l'outil de création de média. Il vaut mieux attendre Dirac réparez votre pilote audio.
Comme on dit, une fois que le fabricant aura publié le pilote qui résoudra ce problème, Microsoft s'associera à l'entreprise pour proposer le nouveau pilote via le Fonctionnalité Windows Update pour résoudre le problème. Le blocage actuel empêche l'installation de la mise à jour 24H2 et sera levé une fois cette erreur résolue avec ledit pilote.
Cette situation est similaire à ce qui s'est produit avec d'autres composants qui font partie de Windows 11 et qui se sont révélés incompatibles avec la nouvelle version du système. Un exemple de tout cela est le récent blocage des systèmes dotés du Composant HDR automatique ce qui a provoqué des plantages dans les jeux, entre autres erreurs similaires.